A fogorvosok élenjárnak az online praxismenedzsmentben

Sok orvosi honlap nem használja ki teljesen az internet adta lehetőségeket

Sok praxis honlapja tűnik elsőre nagyon jól megszerkesztettnek és összeszedettnek, de egy alaposabb megtekintés után szembeötlő hiányosságok kerülhetnek felszínre. A Reif & Kollegen ügynökség 120 orvosi honlapot tekintett meg a „Praxismarketing im Internet: Artz-Webseiten auf dem Prüfstand” („Online praxismarketing: Orvosi honlapok próbája”) c. cikkük megírása során, és csak a vizsgál weboldalak 48%-a használta ki maradéktalanul az online felület nyújtotta lehetőségeket. Ha egy honlapot új páciensek szerzésére szeretnénk felhasználni, lehetőség szerint sok leendő páciensnek kell rátalálnia és el olvasnia, valamint ennek a célnak megfelelően kell az arculatát is kialakítani. Azonban sokszor mindkét tekintetben hiányosságok mutatkoznak az orvosi honlapoknál.

Sok praxis honlapja nem megfelelően szólítja meg a leendő pácienseit

Egyre több páciens használja az internetet az orvosválasztáshoz, de ennek ellenére a látogatók számára sok honlapon nem áll elegendő információ rendelkezésre. A vizsgált weboldalak 53%-a kielégítően tájékoztatja olvasóit, de a 62%-uknak a színvonala nem meggyőző. Ugyanilyen kettősség figyelhető meg a felhasználóbarát kialakítás terén is. A honlapok 87%-ánál könnyen megy a kacsolatfelvétel, mivel a látogatók gyorsan megtalálják a praxis elérhetőségeit, de 78%-uknál hiányzik a keresőfunkció, amivel a páciensek könnyebben találják meg a számukra fontos információkat.

A weboldalak 62%-a ezenfelül lassú és nehezen megjeleníthető mobil eszközök – például iPhone-ok – számára. Ezek mind megnehezítik, hogy a páciens megfelelően tájékozódjon az orvos által nyújtott szolgáltatásokról, ami növeli a valószínűségét, hogy a leendő páciensünk egy másik weboldalon folytatja a keresést.

Keresőoptimalizálás: Az orvosi honlapok nem figyelnek a Google játékszabályaira

Ahhoz, hogy a páciens megtalálja a praxisunkhoz kapcsolódó információkat a weboldalunknak a Google által jól kereshetőnek kell lennie. A honlapunk fellelhetőségét javítja, ha más honlapokra mutató linkeket helyezünk el rajta, vagy ha körültekintő módon nevezzük el a címlapot, ami keresési eredmények között megjelenhet – az csupán két lehetőség, amit nem használnak ki az orvosi honlapokon. A honlapok 73%-ánál nem megfelelő a címlap elnevezése és 41%-uknál olyan kisebb jelentőségű weboldalakra mutatnak a linkek, amelyek önmagukban nem rendelkeznek megfelelő potenciállal. Amennyiben az oldalon értékesebb linkek lennének elhelyezve és jól választanánk meg a címlap elnevezését a Google előrébb rangsorolná a honlapunkat és így több páciens keresné fel. A rangsorban célzott keresőoptimalizálással érhetünk el jobb helyezést.

Legjobban a plasztikai sebészek honlapja van új páciensek megnyerésére kialakítva

A leginkább önfinanszírozott szolgáltatásokat nyújtó plasztikai sebészek honlapjai sokkal jobbak mint a megvizsgált fogorvosi-, ortopéd sebészeti-, háziorvosi-, és nőgyógyászati honlapok. A plasztikai sebészeti honlapok 50%-a minden követelménynek megfelel, míg a fogorvosi honlapokról ez csak 35%-ban mondható el. A plasztikai sebészek általában sokkal jobban kihasználják a web nyújtotta lehetőségek. Közel 55%-uk aktív a Google+-on és gyakrabban van prémium előfizetésük orvoskereső honlapokon, mint például a jameda-n (45%). Összehasonlításképpen csupán az ortopéd sebészek 15%-a aktív a jameda-n és a csak bőrgyógyászok 20%-a frissíti rendszeresen a Google+ profilját. Az internet ily módon történő kihasználásával biztosíthatjuk, hogy a honlapunkat a Google hamarabb megtalálja és több új pácienst szerezzünk.

A „Praxismarketing im Internet: Artz-Webseiten auf dem Prüfstand” c. cikket a Reif & Kollegen Online Praxismarketing Ügynökség készítette. A kutatás során 120, német városban dolgozó, szakorvos honlapját vizsgálták meg.

Forrás: medipress.hu