• Cikkarchívum
    • Általános fogászat
    • COVID-19
    • Endodontia
    • Esztétika
    • Fogtechnika
    • Orthodontia
    • Lézer technológia
    • Implantológia
    • Parodontológia
    • Praxismenedzsment
    • Protetika
    • Szájhigiénia
    • DNEWS
  • Apróhirdetés
    • Apróhirdetések
    • Hirdetés feladása
  • Webshop
  • Rendezvények
    • Upgrade Congress 2023
    • Dental World 2023
  • Médiaajánló
    • Média ajánló
    • Dental Press Media offers
  • Kapcsolat
Nincs találat
Összes találat

Nincsenek termékek a kosárban.

Dental.hu
  • Szakmai Hírek
  • Endodontia
  • Esztétika
  • Implantológia
  • Orthodontia
  • Szájhigiénia
  • Fogtechnika
  • E-JOURNAL
  • Videótár
  • Szakmai Hírek
  • Endodontia
  • Esztétika
  • Implantológia
  • Orthodontia
  • Szájhigiénia
  • Fogtechnika
  • E-JOURNAL
  • Videótár
Nincs találat
Összes találat
Dental.hu
Nincs találat
Összes találat
Főoldal Cikkarchívum Praxismenedzsment

A fogászat alternatív dimenziói

2021-02-25
Praxismenedzsment
Olvasási idő: 6 perc
A fogászat alternatív dimenziói
Megosztom FacebookonMegosztom LinkedinenElküldöm emailben

A szemfogvezetés bölcsessége

Rendelői könyvespolc rendezgetése közben kezembe akadt dr. Hermann – dr. Szentpétery: Gnatológia című könyve.

„IKP-nak nevezzük a mandibulának azt a maxillához viszonyított helyzetét, melyben az érintkező antagonista fogak a lehető legszorosabb kontextusban helyezkednek el… A fogak incizális és okkluzális felületei vezetik a mandibulát IKP-ba, vagy onnan ki (vezető csücskök)

  • szemfogvezetés
  • metszőfogvezetés
  • csoportvezetés.”

Elgondolkodtató… Azaz a fogak kommunikálnak, még akkor is, amikor látszólag nem történik semmi, nyugalom van. A rágásban (munkában) jelentős szerepet játszanak a vezetők és az általuk létrehozott kapcsolati modellek. Munkahelyen is kommunikálunk, még akkor is, ha látszólag nyugalom van, minden a „megszokott” munkamenetben történik. Irodából is jól hallhatóan beszűrődik a kaputelefon, a rendelői mobiltelefon hangja. Érkeznek a páciensek. Egy-egy páciensen már az ajtón való belépésnél láthatjuk a félelem, az izgatottság, vagy akár a bizalom jelét is. S a páciens ugyanígy verbalitás nélkül is érzékeli az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák nyitottságát vagy „nemtörődömségét”. Hallom, ahogy az asszisztens vagy az orvos bemutatkozik az új páciensének, vagy szívélyesen köszönti a régen visszajárót. Látom, ahogy két asszisztensnő egyetértően összenéz, s hallom, ahogy az egyik orvosunk az asszisztensétől töméshez való előkészítést kér. Nyugalom van.

Az irányítás jelentős részét a szemfog koordinálja. A tökéletes működéshez, azaz a falat emésztőrendszerbe való juttatásához a metszőfogak és az oldalsó fogak hatékony együttműködésére is szüksége van.

Önmagában a szemfog mit sem ér, s milyen érdekes, hogy az alapfunkciója mégis magányossá teszi. Feladata többek között megvédeni az oldalsó fogak túlterhelődését. Gondoljunk csak arra négyesre, mely a szemfogvezetés hiányában esetleg kimozdul. A szemfog vezet, támogat, koordinál, megvéd. Mi védi a szemfogat? Ott áll a csapat mögötte, ha bajba kerül, vagy csak a hosszú gyökerében bízhat?

Csodálatosak a fogak. Tisztázott a szerepkörük is, a név kötelez.  De mi történik akkor, ha a rágózóna hiányzik?

Szemfog vagyok. Feladatom a nálunk dolgozókból összehangolt csapatot kovácsolni, kiosztani a pontos feladatköröket, megadni azt a keretet, melyben szakmaiságukban szabad kezet kapnak, megvédeni őket a túlterheltségtől. Felelősséggel tartozom a szervezet működéséért, a cégem hatékonyságáért.

Hatékonyan csak teljes, rendezett, egészséges fogsorral lehet rágni. Így feladatom a költséghatékonyság, a fluktuáció csökkentése, szükség esetén válságmenedzsment.

Mi lenne velem a csapatom nélkül? „Mikromenedzselnék”, azaz ellátnám az összes olyan funkciót, ami nem az én szerepköröm. Hatékony lenne az általam vezetett szervezet? Még az is lehet, azt gondolnám, hogy igen. Fantasztikus vagyok, nem kell senki, így is lekerül az a falat a nyelőcsövön, nem hal miattam senki éhen! Éhen nem…

Szemfog vagyok. Hosszú gyökerem van, több mint 20 év fogorvosi és közel 15 év vezetői tapasztalat. Fogorvosi diplomám mellett HR szakértő, kommunikációs tréner és coach végzettséggel rendelkezem. Igen bízom a csapatomban, ugyanakkor tudom, hogy a tudatosság és a vezetői szakértelem nem csak a válsághelyzetben fontos. Tudom, hogy tükör-neuron vagyok, elég belépnem a rendelő ajtaján, már leveszik a hangulatomat. Nehéz elfogadnom, de tény, ha egy vezető nincs jól, az általa vezetett szervezet sem lesz jól.

Magányos vagyok, tudom, hogy nehéz helyzetben nekem kell döntést hoznom.

„Számolj azzal, hogy magányos leszel!” — írja Dag Heward-Mills: A vezetés művészete (Immánuel Alapítvány, Szombathely, 2013) című könyve egyik fejezetében. Hivatkozik Pál apostolra, aki megélte a magányt, miközben Isten munkáját végezte: „Első védekezésem alkalmával senki sem volt mellettem, mindenki elhagyott” (2Tim 4:16).

A vezető magányáról a következőket írja… „Már attól magányos leszel, hogy vezetői pozíciót vállalsz. Vezetőnek lenni azt jelenti, hogy a sokaság előtt jársz. A vezetők magányos emberek. (…) Bizonyos dolgokban senki sem segít nekik.”

Felemészti mindennapjainkat a napi családi, munkahelyi logisztika, az elvárásoknak való megfelelés. Közösségi oldalak zúdítják ránk a hogyan csináld jól, légy önmagad, lépj ki a komfortzónádból, hogyan légy jobb vezető szlogeneket. Kommersz, továbblapozandó dolgok, vagy mégsem? Vajon mi az, ami miatt egyre inkább előtérbe kerülnek a motivációs trénerek, coachok, életvezetési tanácsadók, szervezetfejlesztők? Felgyorsult a világ, az emberi kapcsolatok felszínessé váltak, a digitalizáció térhódításáról, ha van kamasz gyereked, nem is kell beszélnem.

Vajon miért van az, hogy a Semmelweis Egyetem 250. jubileumi évében a „Minden, ami lelki egészség” – interaktív Mentálhigiénés Napon, laikus tömegek jelentek meg, és hallgatták többek között Pál Feri atyát?

Azt gondolom, amíg saját bőrünkön nem tapasztaljuk meg, hogy valami nem oké körülöttünk, s nem fáj eléggé, nem teszünk semmit. Biztosan meg kell várnunk? Vagy tudatosabban, preventív szemlélettel elébe mehetnénk a fájdalomnak.

Az emberi szeretet- és a munkahelyi kapcsolatok felszínessége, valamint a személyes igények előtérbe helyezése a közösségivel szemben, a párkapcsolatokban a válások számának, munkahelyen a fluktuáció számának megemelkedésével jól mérhető. S ekkor elkezd fájni…

A szemfog vezet s kommunikál. Mindezt egyértelműen teszi, erre „született”. Biztos vagyok abban, hogy kiváló vezetőnek születni kell, úgy, mint kiváló fogorvosnak is. Ugyanakkor azt is tudom, hogy a vezetés és a fogorvoslás is tanulható és elérhető, hogy ne fájjon az, ami fájhat.

Tanulj meg kommunikálni úgy, mint egy szemfog!

  • Célod legyen az együttműködés kialakítása!
  • Légy egyértelmű, fogalmazz pontosan!
  • Légy hiteles!
  • Biztosítsd az interaktivitást, azaz kezeld partnerként munkatársaidat!
  • Légy higgadt, nyugodt, racionális, azaz felnőtt (Berne)!
  • Győződj meg arról, hogy a másik megértette a feladatot!

Különben úgy jársz, mint a szobafestő a viccben:

A szobafestő először viszi magával a tanoncát gyakorlatra.

– Először is fesd le az ablakokat – hangzik az utasítás.

Másfél óra után jön a tanonc:

– Kész! A kereteket is befessem?

Nehéz szakirodalom a gnatológia, s nehéz a könyv is. Eszembe juttatja az egyetemi éveimet, s azt is, mennyire vártam, hogy gyógyítsak. Azt nem gondoltam, s nem is készültem fel arra, hogy a fogorvoslás nem csak a gyógyításról szól. Onnantól kezdve, hogy a páciens belép az ajtómon, és nyújtom a kezemet az asszisztensem felé a tükör-szonda kombóért, főnök és szolgáltató leszek egy személyben.

Szemfog vagyok, és Te…?

Dr. Jurácsik Tímea

Előző cikk

Alsó első moláris fog törött kompozittömésének cseréje

Következő cikk

Practical and funny- Dr.Arthur Volker about his work philosophy and the importance of few little tricks

TOVÁBBI CIKKEK

Kerekasztal beszélgetés

Kerekasztal beszélgetés

2022-11-28
0

Mit hoz a 2023-as év a fogászati rendelők számára? A Dental World első napján, október 13-án csütörtökön, a központi színpadon...

Útmutató fogászatoknak, páciensvélemények jogszerű használatához

Útmutató fogászatoknak, páciensvélemények jogszerű használatához

2022-10-12
0

A gyógyítás nemes hivatás. Nincs, akit ne töltene el melegséggel a betegek hálája. Mióta gyógyítás létezik, az emberek azóta osztják...

Ki vezeti a vállalkozást avagy mire jó a könyvelő?

Ki vezeti a vállalkozást avagy mire jó a könyvelő?

2022-02-01
0

Vállalkozói életünkben a könyvelő az, aki az egyik legnagyobb segítséget nyújthatja. Általában a könyvelő segítségével értelmezzük, ha valamilyen hatósági megkeresést...

Vezetés válsághelyzetben – irányítsd az idődet!

Vezetés válsághelyzetben – irányítsd az idődet!

2022-01-11
0

Nicki Rowland a "COVID idő" veszélyeiről beszél, és arról, miért olyan fontos, hogy kézbe vegyük a napunk irányítását. Csak elképzelni...

Papírmentes rendelő 2021 fogászati újdonsága Magyarorságon

Papírmentes rendelő 2021 fogászati újdonsága Magyarorságon

2021-11-09
0

Utoljára a 2019-es Dental World kiállításon találkoztunk személyesen a Cloudent Fogászati Szoftver csapatával. A pandémia miatt 2020-ban elmaradt a személyes...

Papírmentes rendelő és dokumentum kezelés – avagy a digitalizáció mesterfokon

Papírmentes rendelő és dokumentum kezelés – avagy a digitalizáció mesterfokon

2021-10-12
0

Friss Tamással, a Flexi-Dent fogászati szoftver cég vezetőjével beszélgettem a digitalizáció keretében az ideális helyzetről, papírmentes rendelőről, elektronikus aláírásról. A...

Továbbiak betöltése
Következő cikk
Szálerősített hidak – új távlatok – videóelőzetes Dr. Halla Gabriellával

Practical and funny- Dr.Arthur Volker about his work philosophy and the importance of few little tricks

Van-e összefüggés az elhízás és a száj egészsége között?

Van-e összefüggés az elhízás és a száj egészsége között?

Growth in dental sales returned to all regions in late 2020—Straumann Group

Growth in dental sales returned to all regions in late 2020—Straumann Group

PRÉMIUM TARTALMAKHOZ

OLVASTA MÁR?

Az IDS visszatért: 120.000 látogató vett részt a világ vezető fogászati kiállításának 100. évfordulóján

Az IDS visszatért: 120.000 látogató vett részt a világ vezető fogászati kiállításának 100. évfordulóján

2023-03-23
„FELADATUNK, HOGY  A FOGORVOS-GENERÁCIÓNAK UTAT MUTASSUNK…”

„FELADATUNK, HOGY A FOGORVOS-GENERÁCIÓNAK UTAT MUTASSUNK…”

2023-03-22
Az atrofizált maxilla 3D rekonstrukciója

Az atrofizált maxilla 3D rekonstrukciója

2023-03-21
Az FDI a szájegészségügy világnapját ünnepli

Az FDI a szájegészségügy világnapját ünnepli

2023-03-20
Gingivitis kezelése hialuronsavval

Gingivitis kezelése hialuronsavval

2023-03-20
Single-tooth replacement with ceramic implants

Single-tooth replacement with ceramic implants

2023-03-17

Upgrade Congress

Dental World

APRÓ

  • RECEPCIÓST KERESÜNK
    Soproni modern fogászati rendelő keres magabiztos németnyelv-tudással rendelkező RECEPCIÓST. Heti 40 órás munkavégzés hétköznapokon, kiemelt bérezéssel. Jelentkezését a következő e-mail…

    [Több]

  • Fogászati recepciós/ Páciens koordinátor
    Két évtizede működő, nagy forgalmú XV. kerületi fogászati magánrendelőbe keresünk egészségügyben szerzett tapasztalattal rendelkező recepciós/páciens koordinátor munkakörbe Kollégákat. Főbb feladatok:…

    [Több]

WEBSHOP AJÁNLÓ

  • Fogtechnika éves előfizetés 10 000 Ft
  • Dental Magazinok éves előfizetés 41 000 Ft 23 500 Ft
  • Gengigel Prof 34 990 Ft

VÁLOGASSON!

  • Akciós termékek (14)
  • Fogkefék, Fogkrémek (16)
    • Emmi-Dent fogkefe, fogkrém (9)
    • Ionickiss fogkefék (3)
    • Megasonex fogkefe (2)
    • Philips elektromos fogkefék (2)
  • Gengigel (6)
  • Könyvek, Újságok (38)
    • Szakkönyvek (30)
    • Szaklapok (3)
    • Újság előfizetések (5)
  • Naptár (1)
  • Pólók humoros felirattal (4)

Impresszum

Kiadja: DP Hungary Kft.
1012 Budapest, Kuny Domokos utca 9.
Telefon: +36 30 472 0030, 06-1-793-1874
E-mail: info@dental.hu,
Cégjegyzék szám: 01 09 679976

Felelős kiadó: Nagy Erika
Szerkesztőségi titkár: Bárdos Veronika
Tördelő szerkesztő: Sárközi András
Szakmai tartalom felelős: Dr. Riba Magdolna

IMPRESSZUM

Kiadja: DP Hungary Kft.
1012 Budapest, Kuny Domokos utca 9.
Telefon: +36 30 472 0030, 06-1-793-1874
E-mail: info@dental.hu,
Cégjegyzék szám: 01 09 679976

Felelős kiadó: Nagy Erika
Szerkesztőségi titkár: Bárdos Veronika
Tördelő szerkesztő: Sárközi András
Szakmai tartalom felelős: Dr. Riba Magdolna

Olvasta már?

  • Az IDS visszatért: 120.000 látogató vett részt a világ vezető fogászati kiállításának 100. évfordulóján
  • „FELADATUNK, HOGY A FOGORVOS-GENERÁCIÓNAK UTAT MUTASSUNK…”
  • Az atrofizált maxilla 3D rekonstrukciója
  • Az FDI a szájegészségügy világnapját ünnepli
  • Gingivitis kezelése hialuronsavval

KÖZLEMÉNYEK

ÁSZF | Adatvédelem

Dental.hu © 2022

Nincs találat
Összes találat
  • Kapcsolat
  • Webshop
  • Apróhirdetések
  • UPGRADE CONGRESS 2023
  • DENTAL WORLD 2023
  • Cikkek
    • Általános fogászat
    • Digitális fogászat
    • Endodontia
    • Esztétika
    • Fogtechnika
    • Implantológia
    • Lézer technológia
    • Orthodontia
    • Parodontológia
    • Praxismenedzsment
    • Protetika
    • Szájhigiénia
    • Szakmai Hírek
    • COVID-19

Dental.hu © 2022

  • Belépés
Elfelejtett jelszó?
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.