• Cikkarchívum
    • Általános fogászat
    • COVID-19
    • Endodontia
    • Esztétika
    • Fogtechnika
    • Orthodontia
    • Lézer technológia
    • Implantológia
    • Parodontológia
    • Praxismenedzsment
    • Protetika
    • Szájhigiénia
    • DNEWS
  • Apróhirdetés
    • Apróhirdetések
    • Hirdetés feladása
  • Webshop
  • Rendezvények
    • Upgrade Congress 2023
    • Dental World 2023
  • Médiaajánló
    • Média ajánló
    • Dental Press Media offers
  • Kapcsolat
Nincs találat
Összes találat

Nincsenek termékek a kosárban.

Dental.hu
  • Szakmai Hírek
  • Endodontia
  • Esztétika
  • Implantológia
  • Orthodontia
  • Szájhigiénia
  • Fogtechnika
  • E-JOURNAL
  • Videótár
  • Szakmai Hírek
  • Endodontia
  • Esztétika
  • Implantológia
  • Orthodontia
  • Szájhigiénia
  • Fogtechnika
  • E-JOURNAL
  • Videótár
Nincs találat
Összes találat
Dental.hu
Nincs találat
Összes találat
Főoldal Cikkarchívum Praxismenedzsment

5 ok, amiért a páciens új fogorvost választ magának

2020-05-26
Praxismenedzsment
Olvasási idő: 2 perc
5 ok, amiért a páciens új fogorvost választ magának
Megosztom FacebookonMegosztom LinkedinenElküldöm emailben

Tízből hét páciens, aki fogorvoshoz fordul, soha nem tér vissza az adott szakemberhez, így csupán 31 százalékban beszélhetünk visszatérő kliensekről. Ez a szám ugyanakkor 85, sőt akár 95 százalékra is emelhető bizonyos változtatások segítségével – írja Sally McKenzie, aki 22 év fogorvosi tapasztalatait vette alapul a Dental Products Report nevű oldalon ismertetett tanulmányában.

Miért keresnek a páciensek új fogorvost? Az alábbi öt ok sok mindent megmagyaráz.

1. Nem megfelelő hozzáállásban részesülnek a rendelőben.

A páciensek számára fontos, hogy üdvözöljék őket a recepción, és érezzék, hogy megbízhatnak a fogorvosukban.

2. Úgy érzik, hogy az orvosnak nincs elég idejük rájuk.

Már az időpont-egyeztetés során mellőzöttnek érzik magukat a páciensek: rosszul érzik magukat, ha várakozniuk kell, amikor telefonon konzultálnának az asszisztenssel.

3. A fogorvos nem beszéli meg a pácienssel, hogy az elégedett-e a kezeléssel.

A legtöbb páciens nem mondja el, mi zavarja, hanem egyszerűen új fogorvost keres magának. Éppen ezért ha esetleg megosztja az észrevételeit vagy kritikát fogalmaz meg, azt értékelni kell.

4. Hónapokig kell várni, amíg időpontot kap az ember.

A pácienst zavarja, ha hosszú ideig kell várnia, amíg időpontot kap. Sokszor a rugalmasság segít: ha egy beteg lemondja az időpontot, az asszisztens felveheti a kapcsolatot egy másik pácienssel, hogy az korábban sorra kerülhessen.

5. A fogorvos nem szán időt arra, hogy kapcsolatot építsen a pácienssel.

A visszatérő páciensek számára fontos a személyes kapcsolat az orvossal, ezért érdemes néhány percet szánni arra, hogy megtudjuk, jól van, van-e panasza, hogy éri magát általánosságban véve. Sokszor nem is az időhiány a gond, hanem az, hogy az orvos nem érzi szükségét az ilyesfajta „céltalan” csevejnek.

Forrás: Dental Press

Előző cikk

Hogyan toborozzunk résztvevőket tudományos kutatásokhoz?

Következő cikk

Interjú dr. Bartha Károllyal a VII. Upgrade Konferencia kapcsán

TOVÁBBI CIKKEK

Kerekasztal beszélgetés

Kerekasztal beszélgetés

2022-11-28
0

Mit hoz a 2023-as év a fogászati rendelők számára? A Dental World első napján, október 13-án csütörtökön, a központi színpadon...

Útmutató fogászatoknak, páciensvélemények jogszerű használatához

Útmutató fogászatoknak, páciensvélemények jogszerű használatához

2022-10-12
0

A gyógyítás nemes hivatás. Nincs, akit ne töltene el melegséggel a betegek hálája. Mióta gyógyítás létezik, az emberek azóta osztják...

Ki vezeti a vállalkozást avagy mire jó a könyvelő?

Ki vezeti a vállalkozást avagy mire jó a könyvelő?

2022-02-01
0

Vállalkozói életünkben a könyvelő az, aki az egyik legnagyobb segítséget nyújthatja. Általában a könyvelő segítségével értelmezzük, ha valamilyen hatósági megkeresést...

Vezetés válsághelyzetben – irányítsd az idődet!

Vezetés válsághelyzetben – irányítsd az idődet!

2022-01-11
0

Nicki Rowland a "COVID idő" veszélyeiről beszél, és arról, miért olyan fontos, hogy kézbe vegyük a napunk irányítását. Csak elképzelni...

Papírmentes rendelő 2021 fogászati újdonsága Magyarorságon

Papírmentes rendelő 2021 fogászati újdonsága Magyarorságon

2021-11-09
0

Utoljára a 2019-es Dental World kiállításon találkoztunk személyesen a Cloudent Fogászati Szoftver csapatával. A pandémia miatt 2020-ban elmaradt a személyes...

Papírmentes rendelő és dokumentum kezelés – avagy a digitalizáció mesterfokon

Papírmentes rendelő és dokumentum kezelés – avagy a digitalizáció mesterfokon

2021-10-12
0

Friss Tamással, a Flexi-Dent fogászati szoftver cég vezetőjével beszélgettem a digitalizáció keretében az ideális helyzetről, papírmentes rendelőről, elektronikus aláírásról. A...

Továbbiak betöltése
Következő cikk
Interjú dr. Bartha Károllyal a VII. Upgrade Konferencia kapcsán

Interjú dr. Bartha Károllyal a VII. Upgrade Konferencia kapcsán

Interjú dr. Jos Zsombor Gallal a VII. Upgrade Kongresszus kapcsán

Interjú dr. Jos Zsombor Gallal a VII. Upgrade Kongresszus kapcsán

Fogászati prevenciós napot tartott az Euromedic International Csoport

Euromedic Dent Fogászati Prevenciós Kampány 2014

PRÉMIUM TARTALMAKHOZ

OLVASTA MÁR?

Less-Prep Endo — is a paradigm shift in root canal preparation ahead of us?

Less-Prep Endo — is a paradigm shift in root canal preparation ahead of us?

2023-02-03
Új tanulmány összekapcsolja a szájüregi mikrobiomot a depresszióval és a szorongással

Új tanulmány összekapcsolja a szájüregi mikrobiomot a depresszióval és a szorongással

2023-02-02
Autogén fogtranszplantációt követő konzervatív endodonciai terápia

Autogén fogtranszplantációt követő konzervatív endodonciai terápia

2023-02-01
Az ADA új ismereteket tár fel az intraorális készülékek egyre szélesebb körű használatáról

Az ADA új ismereteket tár fel az intraorális készülékek egyre szélesebb körű használatáról

2023-01-31
Minimálinvazív esztétikai ellátás alignerek és héjak felhasználása segítségével

Minimálinvazív esztétikai ellátás alignerek és héjak felhasználása segítségével

2023-01-30
Treatment of compromised teeth: The usual suspects

Treatment of compromised teeth: The usual suspects

2023-01-27

Upgrade Congress

Dental World

APRÓ

  • Asszisztenst keresünk Vácra
    Keresünk rész, vagy teljes munkaidőben fogászati asszisztenst és/ vagy dentál higiénikust. Igényes, gyors, kedves jelentkezőt keresünk. A munka változatos a…

    [Több]

  • Fogászati asszisztenst keresünk!
    Kedves leendő kollega! Budapesten található, 3 székes fogászatra keresünk teljes munkaidős asszisztens kollegát. Amit elvárunk: Több éves szakmai tapasztalat, angol…

    [Több]

WEBSHOP AJÁNLÓ

  • Fogtechnika éves előfizetés 10 000 Ft
  • Dental Magazinok éves előfizetés 41 000 Ft 23 500 Ft
  • Gengigel Prof 34 990 Ft

VÁLOGASSON!

  • Akciós termékek (14)
  • Egyéb (3)
  • Fogkefék, Fogkrémek (23)
    • Emmi-Dent fogkefe, fogkrém (14)
    • Ionickiss fogkefék (3)
    • Megasonex fogkefe (3)
    • Oral B elektromos fogkefék (1)
    • Philips elektromos fogkefék (2)
  • Gengigel (6)
  • Könyvek, Újságok (38)
    • Szakkönyvek (30)
    • Szaklapok (3)
    • Újság előfizetések (5)
  • Naptár (1)
  • Pólók humoros felirattal (4)

Impresszum

Kiadja: DP Hungary Kft.
1012 Budapest, Kuny Domokos utca 9.
Telefon: +36 30 472 0030, 06-1-793-1874
E-mail: info@dental.hu,
Cégjegyzék szám: 01 09 679976

Felelős kiadó: Nagy Erika
Szerkesztőségi titkár: Bárdos Veronika
Tördelő szerkesztő: Sárközi András
Szakmai tartalom felelős: Dr. Riba Magdolna

IMPRESSZUM

Kiadja: DP Hungary Kft.
1012 Budapest, Kuny Domokos utca 9.
Telefon: +36 30 472 0030, 06-1-793-1874
E-mail: info@dental.hu,
Cégjegyzék szám: 01 09 679976

Felelős kiadó: Nagy Erika
Szerkesztőségi titkár: Bárdos Veronika
Tördelő szerkesztő: Sárközi András
Szakmai tartalom felelős: Dr. Riba Magdolna

Olvasta már?

  • Less-Prep Endo — is a paradigm shift in root canal preparation ahead of us?
  • Új tanulmány összekapcsolja a szájüregi mikrobiomot a depresszióval és a szorongással
  • Autogén fogtranszplantációt követő konzervatív endodonciai terápia
  • Az ADA új ismereteket tár fel az intraorális készülékek egyre szélesebb körű használatáról
  • Minimálinvazív esztétikai ellátás alignerek és héjak felhasználása segítségével

KÖZLEMÉNYEK

ÁSZF | Adatvédelem

Dental.hu © 2022

Nincs találat
Összes találat
  • Kapcsolat
  • Webshop
  • Apróhirdetések
  • UPGRADE CONGRESS 2023
  • DENTAL WORLD 2023
  • Cikkek
    • Általános fogászat
    • Digitális fogászat
    • Endodontia
    • Esztétika
    • Fogtechnika
    • Implantológia
    • Lézer technológia
    • Orthodontia
    • Parodontológia
    • Praxismenedzsment
    • Protetika
    • Szájhigiénia
    • Szakmai Hírek
    • COVID-19

Dental.hu © 2022

  • Belépés
Elfelejtett jelszó?
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.